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产品说明书的主要作用和特点

来源:本站    发布时间:2019/7/26 9:09:40    点击量:
产品说明书就是对产品的介绍和说明,包括产品的外观、性能、参数、使用方法、操作指南、注意事项等。
产品说明书的作用有:
(1)传播知识。当说明书伴随着产品走向消费者群的时候,它所包含的新知识、新技术,也为群众所了解。
(2)指导消费。说明书对商品或服务内容进行客观的介绍、科学的解释,可以了解产品的特性、掌握产品的操作程序,从而达到科学消费的目的
(3)宣传企业。说明书在介绍产品的同时,也宣传了企业,因而兼有广告宣传的效果

产品说明书的特点

⒈说明性。说明、介绍产品,是主要功能和目的。
⒉实事求是性。必须客观、准确反映产品。
⒊指导性。还包含指导消费者使用和维修产品的知识。
⒋形式多样式。表达形式可以文字式,也可以图文兼备。